Tag Archives: formación

Formació AC: Actitud professional dels tècnics en emergències sanitàries

Avui us parlem d’una assignatura molt important del pla formatiu d’Ambulàncies Catalunya, no solament aplicable a la tasca del Tècnic en Emergències Sanitàries (TES), sinó a professionals de tots els sectors. Es tracta de l’actitud professional que cal tenir alhora de portar a terme la nostra feina. Conversem amb el nostre formador Toni Nieto.

Quina és l’actitud professional que ha de tenir un TES?

Empatia, proximitat, responsabilitat o seguretat són alguns dels principals valors que ha de tenir tot professional, sigui quina sigui l’activitat a la qual es dedica. En el cas dels tècnics en emergències sanitàries, aquests valors són encara més importants. A Ambulàncies Catalunya, tenir una actitud professional amb els nostres usuaris ens sembla tan fonamental que dediquem a aquest tema una de les nostres sessions de formació.

Quins aspectes són bàsics en l’actitud professional?

El primer punt que abordem és l’aplicació d’uns hàbits principals. Són aspectes que es donen per fets però que és molt important recordar. Entre ells destaquen la puntualitat, l’ordre i neteja, la neteja personal o l’aplicació dels riscos laborals i ambientals.

Quins aspectes psicològics abordes?

L’empatia com a valor principal. Quan tractem amb persones, i especialment si aquestes persones estan travessant moments complicats, és molt important que mostrem una actitud propera, que evitem confrontacions i tenir sempre present que la nostra missió és fer sentir l’usuari el més còmode possible.

La segona part de la formació tracta sobre l’actitud professional pròpia dels tècnics en emergències sanitàries. Se centra en tres aspectes principals: la fisiopatologia del transport sanitari, la conducció del vehicle i l’ergonomia i transferència de pacients.

Què és la fisiopatologia del transport sanitari?

Ens referim a les alteracions que pot patir l’estat hemodinàmic del pacient en ser traslladat. Els principals factors que influeixen en aquesta alteració són les acceleracions i desacceleracions, les vibracions, els viratges, la temperatura i la contaminació acústica.

En quan a la conducció de l’ambulància, quins aspectes destaques?

Es tracten quatre aspectes principals: el vehicle, la via, el conductor i els altres conductors. És molt important tenir en compte que l’aparició de factors externs com alteracions en la ruta programada pot influir en el desenvolupament de l’actitud del tècnic de transport sanitari, de manera que quan s’està al volant és imprescindible estar molt atent a tot el que passa al voltant.

Què cal tenir en compte en la transferència dels usuaris?

Per abordar aquest tema ens centrem en els principals factors de risc a l’hora de moure l’usuari del vehicle a la llitera de l’hospital i detallem les principals bones pràctiques perquè aquesta transferència sigui el més segura possible.

Si t’ha interessat aquesta entrevista, et recomanem la lectura d’aquest post sobre com ha d’actuar el tècnic en emergències sanitàries davant un pacient politraumàtic.

formación técnico emergencias sanitarias